สรุปครบ! Facebook Marketplace คืออะไร วิธีใช้ พร้อมวิธีแก้ปุ่มหาย

หลายคนคงเคยได้ยินชื่อ Facebook Marketplace แต่ยังไม่แน่ใจว่า Facebook Marketplace คืออะไร และใช้งานอย่างไร 

บทความนี้จะสรุปให้ครบทั้งความหมาย Marketplace Facebook วิธีใช้ ตั้งแต่การซื้อขายไปจนถึงวิธีแก้ปัญหายอดฮิตอย่าง Marketplace Facebook ไม่ขึ้นแบบเข้าใจง่ายในที่เดียวครับ

Facebook Marketplace คืออะไร

อ้างอิง: Content Shifu 

Facebook Marketplace คือฟีเจอร์ตลาดซื้อขายออนไลน์ที่อยู่ในแอปพลิเคชัน Facebook ช่วยให้ผู้ใช้สามารถลงขายและเลือกซื้อสินค้าจากคนในพื้นที่ใกล้เคียงได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องออกจากแอป

ฟีเจอร์นี้เปิดตัวครั้งแรกเมื่อเดือนตุลาคม ปี 2016 เพื่อเป็นพื้นที่กลางสำหรับการซื้อขายสินค้ามือสองและสินค้าใหม่ในชุมชนเดียวกัน ปัจจุบันมีผู้ใช้งานทั่วโลกจำนวนมหาศาลในแต่ละเดือน

จุดเด่นของ Facebook Marketplace

ก่อนจะไปดูวิธีใช้งาน เรามาทำความเข้าใจจุดเด่นที่ทำให้ Facebook Marketplace ได้รับความนิยมกันก่อน คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้การซื้อขายสะดวกและน่าเชื่อถือมากขึ้น

• ผู้ซื้อและผู้ขายเห็นโปรไฟล์ Facebook ของกันและกัน ช่วยลดความเสี่ยงในการหลอกลวง
• สามารถค้นหาสินค้าตามหมวดหมู่และระยะทางใกล้บ้านได้สะดวก
• ลงขายสินค้าได้ฟรีเพียงถ่ายรูปและกรอกรายละเอียดไม่กี่ขั้นตอน
• พูดคุยต่อรองราคากับผู้ขายผ่าน Messenger ได้ทันที

Marketplace Facebook วิธีใช้ เริ่มต้นอย่างไร

อ้างอิง: Move On Marketing 

เมื่อเข้าใจแล้วว่า Facebook Marketplace คืออะไร ต่อไปเรามาดู Marketplace Facebook วิธีใช้ กันแบบเป็นขั้นตอน ทั้งฝั่งคนซื้อและคนขาย ซึ่งทำได้ไม่ยากเลย

การใช้งานหลักแบ่งออกเป็นสองส่วนคือการเลือกซื้อสินค้าและการลงขายสินค้า แต่ละส่วนมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อย

วิธีซื้อสินค้าบน Marketplace

สำหรับคนที่อยากเลือกซื้อสินค้า Marketplace Facebook วิธีใช้ ในการซื้อนั้นเริ่มต้นได้ง่ายมาก เพียงเข้าไปที่ไอคอน Marketplace แล้วเลือกดูสินค้าที่สนใจ

เมื่อเจอสินค้าที่ถูกใจ สามารถกดเข้าไปดูรายละเอียดและรูปภาพ จากนั้นทักหาผู้ขายผ่าน Messenger เพื่อสอบถามหรือต่อรองราคาได้ทันที การนัดรับสินค้าควรเลือกสถานที่ปลอดภัยและตรวจสอบสินค้าก่อนชำระเงินเสมอ

วิธีลงขายสินค้าบน Marketplace

ส่วนคนที่อยากขายของ Marketplace Facebook วิธีใช้ ในการลงขายก็ทำได้รวดเร็วเช่นกัน เริ่มจากกดปุ่มสร้างรายการใหม่ในหน้า Marketplace

จากนั้นถ่ายรูปสินค้า กรอกชื่อสินค้า ราคา หมวดหมู่ และคำอธิบายให้ครบถ้วน เมื่อเผยแพร่แล้วสินค้าจะแสดงให้ผู้ใช้ในพื้นที่ใกล้เคียงเห็น ยิ่งใส่รายละเอียดชัดเจนและรูปสวย ก็ยิ่งมีโอกาสขายได้เร็วขึ้น

Marketplace Facebook ไม่ขึ้น เกิดจากอะไร

อ้างอิง: Boxme 

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ Marketplace Facebook ไม่ขึ้น หรือหาปุ่ม Marketplace ไม่เจอ ซึ่งอาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ การเข้าใจต้นเหตุจะช่วยให้แก้ปัญหาได้ตรงจุด

สาเหตุที่ทำให้ Marketplace Facebook ไม่ขึ้น มีหลายกรณี ตารางด้านล่างสรุปสาเหตุหลักและแนวทางเบื้องต้นไว้ให้เข้าใจง่าย

วิธีแก้ปัญหา Marketplace Facebook ไม่ขึ้น

อ้างอิง: คัมภีร์แม่ค้าออนไลน์ 

เมื่อรู้สาเหตุแล้ว ต่อไปมาดูวิธีแก้ปัญหา Marketplace Facebook ไม่ขึ้น กันแบบเป็นขั้นตอน ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ยุ่งยาก

แนวทางแก้ไขจะขึ้นอยู่กับสาเหตุที่เป็นต้นตอ ลองทำตามทีละข้อจนกว่าปุ่มจะกลับมาแสดง

ตรวจสอบเงื่อนไขบัญชีและพื้นที่

ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าบัญชีของเรามีอายุครบ 18 ปีตามที่ตั้งค่าไว้หรือไม่ และอยู่ในประเทศที่รองรับการใช้งาน Marketplace

หากเป็นบัญชีที่เพิ่งสร้างใหม่ อาจต้องใช้งาน Facebook ไปสักระยะก่อนที่ระบบจะปลดล็อกฟีเจอร์นี้ให้ ซึ่งเป็นมาตรการป้องกันบัญชีปลอมและการหลอกขายสินค้า

อัปเดตแอปและค้นหาในเมนูเพิ่มเติม

หากเงื่อนไขทุกอย่างครบแล้วแต่ยังไม่เห็นปุ่ม ให้ลองอัปเดตแอป Facebook เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพราะเวอร์ชันเก่าบางครั้งแสดงผลไม่ครบ

จากนั้นลองกดที่ไอคอนสามขีด เพื่อเข้าสู่เมนูเพิ่มเติม เพราะบางครั้งปุ่ม Marketplace อาจถูกย้ายไปซ่อนอยู่ในเมนูนี้แทนที่จะอยู่หน้าแรก

ล้างแคชและเข้าสู่ระบบใหม่

อีกวิธีที่ช่วยได้คือการล้างแคชของแอป Facebook ในหน้าตั้งค่าอุปกรณ์ ซึ่งช่วยแก้ปัญหาการแสดงผลที่ผิดพลาดได้

หากยังไม่หาย ลองออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง หรือลองเปิด Facebook ผ่านเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปหรือจากบัญชี

บทสรุป

มาถึงตรงนี้คงเข้าใจแล้วว่า Facebook Marketplace คืออะไร และใช้งานอย่างไร ตั้งแต่ Marketplace Facebook วิธีใช้ สำหรับซื้อและขายสินค้า ไปจนถึงวิธีรับมือเมื่อ Marketplace Facebook ไม่ขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยตัวเอง 

หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกคนใช้งานตลาดออนไลน์บน Facebook ได้อย่างราบรื่นและมั่นใจมากขึ้นครับ